1. Wstęp
Marketing i e-commerce to dwa najważniejsze aspekty biznesu. Są podstawą każdej firmy, bez względu na to, jak mała lub duża. Marketing pomaga firmom udostępniać swoje produkty opinii publicznej, podczas gdy handel elektroniczny pozwala im sprzedawać te produkty.
Proces marketingowy rozpoczyna się od zidentyfikowania rynku docelowego, a następnie ustalenia, kim są i czego chcą. Firmy muszą dowiedzieć się, jak dotrzeć do tych ludzi, aby zainteresować ich swoim produktem. Gdy znajdą sposób na dotarcie do tych potencjalnych klientów, mogą zacząć budować rozpoznawalność marki, korzystając z różnych kanałów marketingowych, takich jak reklamy w mediach społecznościowych, reklamy telewizyjne lub spoty radiowe.
E-commerce to jeden z najszybciej rozwijających się sektorów współczesnej gospodarki. Od 2011 r. rośnie średnio o 16% rocznie i przewiduje się, że tendencja ta utrzyma się przez wiele lat w przyszłości. Wzrost ten można w dużej mierze przypisać trzem czynnikom: cyfryzacji
2. Podstawowe zrozumienie danych i analiz w marketingu i handlu elektronicznym
W tej sekcji poznamy podstawy danych i analityki. Rozróżnimy dane i analitykę oraz wyjaśnimy, do czego służą.
Dowiemy się również, czym różni się analityka opisowa od predykcyjnej, czym się od siebie różnią, kiedy należy je stosować i dlaczego są ważne dla marketingu.
Dane to zestaw wartości, które można przedstawić w tabeli lub na wykresie. Dane są często zbierane poprzez pomiar takich rzeczy, jak wielkość sprzedaży lub liczba klientów odwiedzających sklep w czasie. Dane można również zbierać, prosząc klientów o wyrażenie opinii na temat ich doświadczeń z produktem lub usługą.
Analityka odnosi się do dowolnego procesu analizy danych w celu podejmowania lepszych decyzji dotyczących przyszłych wyników lub wyników. Istnieją dwa rodzaje analiz: opisowa i predykcyjna. Analiza opisowa pomaga zrozumieć, co wydarzyło się w przeszłości, patrząc na punkty danych z przeszłości, podczas gdy analiza predykcyjna pomaga przewidzieć, co może się wydarzyć w przyszłości na podstawie bieżących
3. Big Data – marketing oparty na danych
Artykuł dotyczy tego, w jaki sposób firmy wykorzystują duże zbiory danych do tworzenia lepszych doświadczeń klientów. Mówi o tym, jak duże zbiory danych można wykorzystać do identyfikacji trendów marketingowych, docelowych klientów i nie tylko.
4. Czym jest automatyzacja marketingu?
Automatyzacja marketingu to proces automatyzacji zadań marketingowych za pomocą oprogramowania. Jest to sposób na usprawnienie i optymalizację działań marketingowych poprzez automatyzację powtarzalnych zadań, uwalniając czas na bardziej krytyczne działania.
Oprogramowanie do automatyzacji marketingu może być używane na różne sposoby do automatyzacji zadań marketingowych, takich jak ocenianie leadów, pielęgnowanie leadów, śledzenie leadów i wiele innych zadań, które są niezbędne dla strategii marketingowej każdej firmy.
5. Czym jest automatyzacja marketingu B2B?
Automatyzacja marketingu B2B to oprogramowanie, które umożliwia firmom automatyzację działań marketingowych. Może być używany do automatyzacji zadań, takich jak wysyłanie wiadomości e-mail, publikowanie treści i generowanie raportów. Oprogramowanie do automatyzacji marketingu B2B pomaga firmom zwiększyć ROI ich kampanii marketingowych poprzez zwiększenie liczby generowanych leadów.
W tej sekcji przyjrzymy się, czym jest B2B Marketing Automation i jak może pomóc firmie w działaniach marketingowych. Ważne jest, aby firmy zrozumiały, że automatyzacja marketingu B2B nie polega na automatyzacji jednego zadania, ale raczej na automatyzacji wszystkich aspektów cyfrowej kampanii marketingowej. Obejmuje to zadania takie jak wysyłanie wiadomości e-mail, publikowanie treści i generowanie raportów. Celem tej automatyzacji jest zwiększenie ROI Twojej cyfrowej kampanii marketingowej poprzez zwiększenie liczby generowanych leadów i przekształcenie ich w klientów.
6. Jak działa reklama ukierunkowana?
Reklama targetowana to forma marketingu, w której reklamodawca wybiera określone grupy konsumentów do odbioru przekazu reklamowego.
Jest często używany do celów politycznych, społecznych i komercyjnych.
Podstawą reklamy ukierunkowanej jest to, że osoba lub firma może zidentyfikować określoną grupę osób, które mają podobne zainteresowania, zachowania lub dane demograficzne. Następnie wykorzystują te informacje, aby dowiedzieć się, z jakich kanałów medialnych korzystają, aby móc się tam reklamować.
7. Przyszłość marketingu cyfrowego i handlu elektronicznego
Marketing cyfrowy i e-commerce stale ewoluują i zmieniają się wraz z upływem czasu. Przyszłość obu branż będzie zależała od tego, jak jako społeczeństwo zareagujemy na nowe technologie, trendy i zmiany.
Według niedawnego badania przeprowadzonego przez Google i Ipsos, większość respondentów (71%) uważa, że technologia cyfrowa ma pozytywny wpływ na ich życie. Wyrazili jednak również zaniepokojenie wpływem technologii cyfrowej na społeczeństwo. Na przykład 83% respondentów stwierdziło, że martwi się negatywnym wpływem mediów społecznościowych na zdrowie psychiczne dzieci.
Jeśli chodzi o sprzedawców detalicznych, konsumenci coraz rzadziej dokonują zakupów w sklepach, ponieważ coraz więcej osób robi zakupy online lub za pośrednictwem urządzeń mobilnych. Ten trend będzie się utrzymywał z upływem czasu, a ludzie będą coraz bardziej komfortowo robić zakupy w domu lub w podróży za pomocą smartfonów lub tabletów.
Mając to na uwadze, marketerzy muszą być na bieżąco z tymi zmianami, aby pozostać konkurencyjnymi w tej szybko rozwijającej się branży
